餐飲常見問題匯總

為什么我上傳的菜品看不到?

看不到菜品的原因:
a.沒有添加門店。
b.在商戶后臺菜品庫添加了菜品添加了門店,沒有點擊導入菜品上架。
添加菜品有2種方式:
a.在商戶后臺菜品庫中添加,然后在門店后臺去導入上架即可(此方式適合多個門店,方便快捷)
b.在門店后臺可以直接添加。

申請了小程序之后,如何體驗??

首先要去微信后臺去申請一個小程序,微信小程序申請地址 https://mp.weixin.qq.com/
然后在我們的序多多后臺中的商戶后臺小程序管理--微信小程序中去授權,授權后點擊提交新版本,
之后會出現有體驗版本,添加體驗者微信后掃碼進行體驗。
如果要是別人都能搜索到您的小程序的話,就需要授權后提交新版本,提交審核通過后,發布線上版本就可以了,
店鋪就可以在微信的小程序中能搜索到了。(此審核是騰訊審核,一般3個工作日)
需要設置附近的小程序的話需要去騰訊小程序后臺去設置附近的小程序即可。

打印機在哪購買?如何配置?

飛鵝或飛印官網可以購買:
飛鵝官網地址 http://www.feieyun.com/
飛印官網地址 http://www.feyin.net/
序多多建議用戶使用wifi或手機網絡的打印機,用58mm的熱敏紙,后廚使用的打印機建議用帶切刀的。
配置請參考論壇教程:
http://bbs.xudoodoo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=287&extra=page%3D2

小程序不通過,餐飲類目怎么選擇?

需要到騰訊小程序后臺去設置服務類目,如下圖:

微信支付如何配置?

微支付查看下小程序微支付是否是在騰訊小程序后臺申請的.如下圖:

達達配送如何申請?

達達綁定:
a.通過我們的后臺直接注冊的達達賬號,是自動綁定。
b.用戶已有達達用戶賬號,提交綁定申請,序多多客服登陸達達開發者后臺,提交綁定申請,并告知商家去達達后
臺賬戶中心確認綁定.確認完之后再告知序多多客服,序多多在自己的后臺設置這個商家已綁定。
達達配送操作詳見論壇:
http://bbs.xudoodoo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6264&extra=page%3D1

客人點餐后,后臺如何知曉?

堂食正常模式:客戶點餐以后,服務員端可以看到訂單,點擊走菜后廚可以打印清單,服務員端和門店后臺可以操作打印訂單清單;
堂食快餐模式,客戶點餐后后廚可以自動打印清單,服務員端和門店后臺可以操作打印訂單清單;
外賣:客戶點餐以后,可以自動接單并打印清單;
推送:客戶端點餐以后服務員端會有推送消息;預定餐位收銀端會有推送消息。

外賣訂單送達后,訂單狀態怎么設置?

外賣訂單商家接單后3小時后會自動顯示已完成狀態。

服務咨詢

股票配资哪些